行李箱被摔壞 她1招成功索賠28吋全新箱
一位民眾搭乘樂桃航空從日本返台,發現行李箱破了大洞。儘管地勤預警廉航理賠不易,她仍堅持填寫申報單並取得破損證明。回家後她主動聯繫航空公司,對方最初僅願賠償點數或1130元台幣。該民眾認為金額不足以購買新箱,大膽爭取更換新行李箱,最終航空公司竟爽快答應,直接賠償一個全新行李箱,並提供兩款選擇。她提醒,行李箱受損務必在離開機場海關前反應,否則求償將大幅提高難度。此案例凸顯出積極爭取權益的重要性,並提醒旅客各家航空賠償規定不同,需特別留意。
2026/03/08 08:01