白金渝相關報導 | 三立新聞網 SETN.COM

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白金渝

白金渝觀點》建構公平待客核心之永續治理

白金渝觀點》建構公平待客核心之永續治理

金管會近年針對「保護消費者權益」的檢查與裁罰力道逐年加重。每隔一段時日就會看到金融機構因未落實「金融服務業公平待客原則」的十項原則收到裁處書的消息。這十項原則包括：訂約公平誠信原則、注意與忠實義務原則、廣告招攬真實原則、商品或服務適合度原則、告知與揭露原則、酬金與業績衡平原則、申訴保障原則、業務人員專業性原則、友善服務原則、落實誠信經營原則等。

2026/06/23 04:45

白金渝觀點》重構金融信任邊界

白金渝觀點》重構金融信任邊界

隨著2026年金融資安交流會落幕，金融業面臨個資外洩與駭客攻擊的嚴峻挑戰。從日本NTT案到全球資料外洩成本飆升，顯示資安威脅已轉向第三方供應商。台灣金管會發布「金融資安韌性發展藍圖」，修法將罰鍰上限提升至1,500萬元，並要求資安長直接向董事會報告。資安防禦已從技術層面升級為核心風險治理，金融機構須強化供應鏈管理與AI防護，以應對數位轉型中的合規隱憂，確保企業永續經營。

2026/05/25 11:45

金融業執行反洗錢不滿足現況迎接多元挑戰

金融業執行反洗錢不滿足現況迎接多元挑戰

台灣在亞太洗錢防制組織（APG）評鑑中表現優異，維持「一般追蹤」等第，但防制腳步未停。隨2024年「打詐四法」通過與《洗錢防制法》修正，監管重點已從技術遵循轉向「實質成效」。除銀行外，保險、虛擬資產平台（VASP）及第三方支付亦被納入嚴格內控。未來APG第五輪評鑑將聚焦虛擬資產與受益人透明度，金融機構須將反洗錢內化為企業治理核心，並運用AI科技提升監控效能，以維護台灣金融韌性與國際信譽。

2026/04/27 03:00

一紙罰單，看見理賠內控的結構性缺口

一紙罰單，看見理賠內控的結構性缺口

金管會近年積極推動保險理賠效率化，卻也揭露保險業在效率與內控間的挑戰。過往詐保案件頻傳，從個人假車禍到集團化犯案，甚至出現理賠人員與保戶串通詐領2398萬元假案，凸顯保險公司在小額理賠流程、資訊系統及內控管理的漏洞。為此，金管會已著手修訂《保險法》提升委外管理法規位階，並增訂小額理賠異常警示指標，加強案件抽查，嚴格分離理賠與撥款作業。此外，金管會也將理賠內控視為企業治理核心，要求保險公司強化理賠流程IT化控管、退費透明化，並借鏡日本經驗，強調董事會與高階管理層對理賠品質的最終責任，確保理賠流程可驗證、可追溯，落實消費者權益保護，避免將作業疏失升級為治理成效不彰。

2026/03/31 01:15

白金渝觀點》不妥適的宣告利率隱藏高風險

白金渝觀點》不妥適的宣告利率隱藏高風險

金管會近年嚴管保險業「宣告利率」，因業者曾利用其高於銀行利率吸引保戶，導致誇大銷售與消費者誤判。為導正亂象，金管會密集開罰並修正法規，要求保險公司審慎評估宣告利率，納入資產報酬等實質因素，並強化銷售後管理與資訊揭露。此舉旨在解決過去高利保單衍生的利差損問題，並協助業者接軌IFRS 17。參考日本經驗，監管機關推動「去保證化」以強化保險業體質，未來台灣保險商品將朝「可調式利率」發展，以兼顧市場變化與消費者權益，確保產業永續經營。

2026/03/05 01:10

白金渝觀點》萬年老問題挪用保費借鏡日本

白金渝觀點》萬年老問題挪用保費借鏡日本

日本知名壽險爆發百名業務員挪用客戶資金31億日圓，凸顯保險業內控漏洞。金管會近年積極修法，強化防範保險業務員挪用侵占保戶款項相關內控作業規定，將業務員犯案視為「內控失靈」，對保險公司處以高額罰款。新法要求保險公司主動查核異常保單、通訊資料，並加強單據核對與自製文件管理，從事後查核轉變為事前預防與全面控管。借鏡日本經驗，企業文化過度重視業績、對銷售人員過度尊重是問題根源。消費者應提高警覺，避免私下金錢往來，確保保戶權益。

2026/02/09 04:00