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服務業
不只科技業熱！南部「這行」缺人年增16%
畢業求職季到來，不少新鮮人面臨是否離鄉工作的抉擇。1111人力銀行統計，今年1至6月南部工作機會較去年同期成長近1成，增幅明顯高於北部與中部。其中，成長最快的並非科技業，而是「運輸物流業」，職缺年增16.46%，一般服務、醫療照護及零售業同步擴大徵才，顯示科技產業投資效應已帶動周邊產業人力需求升溫。
2026/07/04 10:27
奧客看臉就看得出來？這族群最愛精神勒索
近年來台灣第一線服務業與顧客之間的衝突事件頻傳。日前新北市才爆發超商店員因結帳順序遭非理性辱罵、導致情緒崩潰當眾下跪的風波；台南亦有店員遭顧客當街羞辱為「社會底層」引發軒然大波。回顧過去屢屢發生的此類事件，就曾有基層服務人員在網路上討論過非理性顧客的特徵與行為。
2026/06/21 01:56
2025年近35%企業幫員工加薪！創25年新高
主計總處今公布「114年工業及服務業經常性薪資調升情形統計結果」，在最低工資調升、AI科技商機擴散及股市熱絡等三大因素帶動下，114年調薪廠商占比衝上34.8%，創下25年來新高；調薪員工人數占比達40.7%，亦創近15年新高。主計總處表示，今年（115年）景氣持續熱絡，截至3月底已有逾3成廠商預計或已調薪，另有4成尚未決定，今年整體調薪廠商比率續創新高「當然有可能」。
2026/06/12 10:01
前4月實質經常性薪資 創6年最大漲幅
儘管中東戰事帶來物價上漲壓力，主計總處今天公布薪資統計，今年1至4月工業及服務業平均受僱員工實質經常性薪資年增率為1.4%，實質總薪資年增1.99%，不只成長速度高過物價，更分別創下近6年及近8年最大漲幅。
2026/06/12 06:36
全台「最賺2大交通業」 它月領13萬稱霸
交通部公布最新「114年旅運及倉儲業之生產與受僱員工概況」，受惠AI產業帶動經濟成長，運輸及倉儲業平均月薪再創新高，來到6萬7793元。其中海洋水運業以每月13萬8446元連續6年穩居運輸業薪資冠軍，航空運輸業則以12萬3804元排名第二。不過，高薪背後也伴隨長工時壓力，公共汽車客運業平均每月總工時高達199.7小時、加班35.7小時，雙雙居各行業之冠，成為運輸業最血汗工作。
2026/06/07 02:50
是你嗎？月領8.1萬元 勞動部薪資統計曝
根據114年職類別薪資調查，全時受僱員工達812.9萬人，薪資水準與技術層次呈正相關。主管及監督人員以月薪8.1萬元、年薪131.7萬元居冠，專業人員緊隨其後。高薪職業排行中，航空駕駛員、精算師及醫師穩坐前三名，年薪均突破150萬元，包含電信工程師與律師也入榜。此外，受惠於產業復甦，保險代理人與旅遊諮詢人員年薪成長率均逾10%，顯示特定服務業薪資成長動能強勁。
2026/05/29 10:49
奧客飆罵「低賤」店員受辱離職…下場曝光
台南方姓男子去年到超商消費時，不滿正值交班點帳，因結帳需等候，竟當場脫口飆罵店員「低賤」、「最賤」。方男的言行，讓店員離職，事後挨告，又辯稱案發當天沒吃藥，才會犯案；但說詞未獲採信，且法官認為，店員也是人生父母養，應獲同等尊重，審理後，依公然侮辱罪，判他拘役20天，得易科罰金，可上訴。
2026/05/18 01:57
月休8天竟是違法 服務業徵才陷阱揭密
產業想省錢又想顧產能，常拿彈性工時當擋箭牌。勞基法顧問廖茂霖坦言，台灣一堆公司裝傻不守法，每年被投訴的黑名單榜首幾乎都是服務業。這類雇主最愛用月休8天來招人，以為給了甜頭，實際上早就踩到法律紅線，勞檢一來最高得賠上100萬元。
2026/04/12 10:53
賴清德：今年再調基本工資就會超過3萬元
賴清德總統今（9）日上午接見「第28屆全國商店傑出店長」時表示，連鎖加盟產業與中小微企業是帶動台灣經濟發展的關鍵引擎，如果今年再調升基本工資就會超過3萬元，盼經濟成長能反映在勞工的就業薪資上；另外，政府推動職業訓練及導入「服務業AI升級方案」，協助產業因應缺工挑戰及提升經營效率，盼攜手業界讓國家持續進步，人民得到更好的服務。
2026/03/09 01:04
按錯下車鈴不講！司機回「不早說」遭投訴
大年初五，高雄的公車因為下車鈴引發投訴風波。原來是有乘客按鈴，結果到站了卻沒有人要下車也沒人說按錯，司機當下就開口詢問，乘客才趕緊道歉說是下一站，司機也馬上提醒說下一次要「早點說」，沒想到這句話點燃乘客怒氣，雙方爆發口角! 而司機被投訴後無奈地說，這就是服務業的辛酸。
2026/02/25 03:38
哪位藝人最親民？小S、蕭亞軒私下暖舉曝
近年不少服務業從業人員會在社群平台分享工作期間的觀察與經驗。近日有網友在Threads發文提問「請問從事服務業的大家，遇到超級親民客氣的藝人是？」引發熱烈回應，多名藝人被點名，其中小S、蕭亞軒與鍾欣凌討論度最高。
2026/02/25 12:13
Melody當奧客被炎上首度道歉！重現翻白眼
女星Melody日前遭網友連環爆料對服務人員態度不佳，被冠上「服務業殺手」稱號，引發熱議。當時她曾回應表示印象中不記得發生過相關事件，但強調會虛心接受並深刻自我反省。近日她在Podcast節目中再度正面回應爭議，公開道歉，直言「我會悔改，然後我會調整，然後我會反省。」
2026/02/24 11:50
Melody坐月子母奶遭打翻 員工曝真實經歷
女星Melody外型亮眼，結束豪門婚後仍持續發展多元演藝事業，小紅書帶貨更頻頻創下超狂業績，怎料近來她卻捲入threads上網友爆料，周刊也爆料她關於服務業的相關控，甚至連過往事蹟都遭挖，也讓她親上火線回應，如今則有網友爆出月子中心的料，提及Melody私下真實一面。
2026/02/05 04:42
不只Melody！70歲母也遭爆是「奧客」
女星Melody（劉恭顯）近來陷入「奧客」風波，遭多名網友指控是「服務業殺手」，對服務人員態度傲慢、咄咄逼人……如今她70歲的母親也遭爆是奧客，話題延燒。
2026/02/03 12:57
Melody26歲早婚！夫婚後洩真面目令她崩潰
女星Melody（殷悅）近日被爆出是「服務業殺手」，多名網友指她態度傲慢、咄咄逼人，甚至驚恐地說：「每次上班都祈禱今天別遇到她」，引發話題。Melody於2023年結束17年婚姻，而一切早有端倪，Melody曾在節目透露，富商吳育奇婚前追求非常勤勞「讓她以為是真愛」，沒想到婚後老公對她鬧脾氣回娘家不理不睬，讓她覺得自己很窩囊：「原來我也有這一天。」
2026/02/02 09:15
不爽髮廊服務 女星飆粗口譙「你他X的」
Melody遭多位網友爆料，指她是「服務業殺手」，不僅態度傲慢且咄咄逼人，讓服務她的人常嚇得手發抖。而藝人與服務業人員間的互動落差，常引來糾紛，類似的情況常常發生。
2026/02/02 08:20
Melody奧客行徑連爆！店員：祈禱別遇到她
女星Melody（劉恭顯）主打「瘋癲貴婦」人設，辭去節目《11點熱吵店》後，主要作直播帶貨業績甚佳。但給人優雅、風趣印象的她，卻被爆出是「服務業殺手」，多名網友指她態度傲慢、咄咄逼人，甚至驚恐地說：「每次上班都祈禱今天別遇到她」。
2026/02/02 06:35
她曝報復奧客妙招 過來人：這幾招更解氣
生活中難免會出現各種消費糾紛，服務業人員也時常遇到自認「顧客就是上帝」的奧客，卻只能默默忍氣吞聲。不過，近日有服務業員工分享「反擊奧客的小確幸」，意外引起大量共鳴。一名在服務業工作的妹子表示，每當遇到態度不佳、不禮貌的客人時，她就會在找錢時，刻意找「比較舊的零錢」給對方，貼文曝光後，立刻掀起網友熱議。
2026/01/27 11:39
2026國運預測 命理師示警3大族群：不好過
隨著2026年到來，全球局勢進入關鍵轉折點，國運與自身運勢都受到關注。知名命理師小孟老師針對台灣運勢進行推算，直指台灣未來將面臨物價失控、內需疲軟與民心喪失等三大危機，3大族群生活恐怕會「非常不好過」。
2026/01/25 06:20
餐飲高薪卻沒人要做 眾人揭2關鍵
台灣早已進入高齡化社會，加上少子化趨勢，餐飲業缺工情況日益嚴峻，業者不得不提高薪資以吸引人力。一名男子指出，近年服務業薪水持續上升，甚至高於不少產業的入門薪資，不禁質疑這是否代表企業並非開不出高薪，而是只有在「找不到人」時才願意調整待遇，並認為企業應重新檢視薪資結構與工作環境，才能改善台灣長期存在的低薪困境，貼文曝光後，引發網友熱議。
2026/01/21 03:02
女性中小企業主年增逾3% 這行業占比最高
台灣女性創業動能持續升溫，根據經濟部2024年中小企業白皮書數據顯示，女性中小企業主的家數已達64萬843家，較2023年增加約1.9萬家，年增逾3%；其中女性中小企業主明顯集中於服務業部門，「批發及零售業」是女性參與度最高的行業，占比達47.38%。
2026/01/11 06:44
11月製造業測驗點連5升 走出關稅陰霾
台經院今天公布11月3大產業營業氣候測驗點全數走揚，且製造業測驗點連續5個月上升，台經院景氣預測中心主任孫明德表示，今年第4季起，製造業逐步擺脫美國關稅陰霾，並期待國際局勢好轉之下，明年能夠「開門紅」。
2025/12/26 04:35
80行業發SOS！商總：「他」快壓垮台灣
台灣服務業正面臨前所未有的生存危機！中華民國全國商業總會於今（9）日上午在台北喜來登大飯店，盛大舉行「2025行政院卓院長與商業領袖座談會」。這場被視為服務業年度最重要的「期末考」，由商總理事長許舒博與行政院長卓榮泰共同主持，現場氣氛熱烈卻也充滿焦慮。今年共有超過80個行業的商業領袖齊聚一堂，總計提出高達65項提案，數量創下近年之最。
2025/12/09 10:58
週休三日連署過關！他點名「1行業」慘了
2024年數據顯示，台灣年總工時超過2000小時，高於日韓鄰國。幾個月前民眾提案，盼望將現行「週休二日」改成「週休三日」減輕員工壓力。如今該提案連署突破5千人，勞動部必須在12月7日前給出詳細回覆。
2025/11/25 08:51
台灣服務業可悲？他撞碎燈罩 店員1舉惹議
一名網友日前在 Threads 上以「台灣服務業真的很可悲」為題，透露自己在住家附近的星巴克，不慎以手肘撞到店內燈罩，整個玻璃燈罩瞬間摔碎。讓他意外的是，店員第一時間不是要求賠償，而是立刻上前關心他的狀況，詢問是否受傷、需不需要換座位，甚至還徒手清理碎玻璃，讓他羞愧不已。
2025/11/18 06:22
薪水好多喔！餐飲店長月薪直逼七萬
甫落幕的「2025台灣美食展」熱度空前，四天活動共吸引高達12萬人次入場，較去年成長17.56%，現場在父親節與情人節雙檔期助攻下，優惠券幾乎秒殺搶光。從攤位人潮到排隊隊伍的盛況，都清楚反映出節慶經濟與美食魅力的強大拉力。根據經濟部統計，2025年上半年（1月至6月）全台餐飲業營收累計達5,314億元，較去年同期成長3%，創下近三年同期新高，顯示產業景氣持續回溫，並有望在下半年旺季再創佳績。
2025/09/14 06:14
新／19歲女南漂台中 陳屍套房已有屍斑
台中市西區一間公寓今（3）日凌晨發生一起命案！從基隆到台中從事服務業的19歲林姓女子，因失聯一整天，友人前往租屋處尋人，發現林女趴臥牀邊已經明顯死亡並出現屍斑，初步排除外力介入，今日已經由檢方相驗完畢，結果待抽血結果確認。
2025/09/03 06:31
超商員被客逼崩潰下跪狂磕頭…網心疼炸鍋
一名網友在社群平台上傳一段影片，畫面顯示一名超商女店員疑似與客人發生爭執後情緒崩潰，竟在櫃檯裡當場下跪磕頭。影片一出，隨即引發熱議，不少網友紛紛同情表示，「做服務業真的很難」。
2025/08/30 09:40
破潛規！牛排館宣布服務生「可坐下休息」
隨著勞工人權意識提升，加上中高齡就業人口增加，服務業長期存在的「上班全程站立」潛規則正逐漸改變，北市一間老字號牛排館宣布「讓服務人員在不忙時，可以坐下休息」，吸引數千名網友按讚，直呼超暖心。
2025/08/26 02:20
手搖飲店薪水驚人？女店長曝背後辛酸
平日中午休息時間，經常可以看到許多人手拿一杯手搖飲。台灣的手搖飲品牌琳瑯滿目，選擇太多，讓人常常陷入選擇障礙。近日，一名女店長在網路上分享她的工作歷程，由於店內徵人訊息直接貼在門口，不少客人看到後常會好奇詢問：「你們薪水真的有這麼高嗎？」對此，她直言，現在飲料店的薪資確實不錯，而且入行門檻低，但工作內容其實比大家想像的要辛苦得多，不僅需要手腳俐落，頭腦也得非常清楚。
2025/08/26 12:42
