震旦通訊迎29周年啟動數位轉型 導入AI打通OMO數據孤島
2026/07/07 00:36:00
面對零售通路虛實整合的趨勢，深耕台灣29年的震旦通訊宣布啟動數位轉型，導入「AI會員經營代理系統」。此舉旨在全面打通全台55家直營門市與官方購物網站的數據，解決傳統零售業線上與線下資料無法即時同步的痛點，實現全通路（OMO）的無縫接軌。
透過AI系統的精準分析，震旦通訊能依據會員的消費週期、手機年限與家電偏好預測需求，主動提供個人化服務以活化潛在客群。震旦通訊總經理謝明朗表示，此次轉型著眼於AI資料的深度應用，期望跳脫一次性的行銷活動，透過精準數據持續提供符合消費者需求的科技方案與售後權益，建立更長期的顧客關係。
為加速OMO服務落地，震旦通訊於近期周年慶期間，積極推動消費者完成線上會員綁定與跨通路的數據串聯。全台門市人員也將運用AI系統的分析結果，針對各品牌熱門AI手機與家電，提供客製化的購機諮詢與門號建議。未來震旦通訊將持續深化數位服務整合，以智慧化數據提升實體門市的長期價值。
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