Google Cloud Day看AI趨勢 潮網科技Agent Hub助企業效率提升80%

科技中心／綜合報導

生成式AI發展進入新階段，未來AI不再只是回答問題，而是開始像同事一樣協助完成工作。Google於9日舉辦Google Cloud Day Taipei 2026，以「The New Way to Cloud」為主題，聚焦近年最受矚目的「Agentic AI（代理型AI）」發展，展示AI如何從聊天工具，進一步成為企業工作流程中的智慧代理（AI Agent），協助企業提升效率與加速數位轉型。

活動中，Google邀集多家企業分享AI實際應用成果，其中潮網科技（Wavenet）執行長駱呈義受邀以「The Agentic Shift：以Agent Hub打造企業級AI作業系統」為題發表專題演講，分享企業如何透過Google Cloud與Gemini技術，打造真正能投入工作的AI團隊，而不只是增加一套AI工具。

潮網科技：企業真正需要的不是更多AI　而是一套AI作業系統

演講中，駱呈義表示，近兩年生成式AI快速普及，許多企業開始導入ChatGPT等AI工具，但實際應用後卻發現，工作效率並未如預期提升。原因不是AI能力不足，而是企業內部使用的AI工具彼此分散，文案、圖片、簡報、影片及資料分析分別使用不同平台，不但增加管理成本，也讓知識與流程難以累積。

他指出，企業真正需要的不是增加更多AI，而是一套能整合不同AI能力的企業級AI作業系統，讓AI彼此協作，就像不同部門共同完成專案一樣，才能真正發揮AI價值。這也是潮網科技打造「Wavenet Agent Hub」的重要原因，希望協助企業從「使用AI工具」，進一步邁向「管理AI團隊」。

多個AI分工合作　打造企業智慧工作流程

駱呈義表示，Agent Hub最大的特色，在於建立多代理（Multi-Agent）協作架構。當使用者輸入一項工作需求後，系統便會依照不同任務，自動分派AI執行。例如，有AI負責搜尋市場資訊、有AI分析消費趨勢、有AI規劃廣告策略，也有AI完成文案、影片及簡報製作，再由系統整合所有成果交由人員確認。

他形容，這就像企業裡不同部門共同合作，只是過去由人完成的工作，如今開始由不同AI接力執行，讓原本需要花費數天完成的工作流程，大幅縮短至更有效率的作業模式，也讓員工能將更多時間投入策略規劃與創意發想。
演講中，潮網科技也展示AI如何串接市場分析、內容生成、影片製作及簡報設計等不同工作流程，展現企業AI從單點工具走向整體營運的重要發展方向。 

AI愈聰明　人反而更重要　企業競爭進入Agent時代

談到AI快速發展是否會取代人力，駱呈義認為，AI真正改變的是工作的分工，而不是完全取代人。像是資料整理、內容初稿、市場搜尋及行政流程等重複性工作，可以交由AI完成；真正需要創意、策略思考與商業判斷的部分，仍需要由人負責。

因此，Agent Hub採用Human-in-the-loop（人機協作）設計，每一項AI完成的工作都保留完整紀錄，重要決策仍須由人工確認，兼顧效率與治理需求。他表示，未來企業管理的不只是員工，也將管理一群AI代理，而企業競爭力也將從「誰有AI」，轉變為「誰能有效管理AI」。

Google Cloud也表示，代理型AI將成為下一階段企業數位轉型的重要方向。除了潮網科技之外，包括momo、趨勢科技等企業也分享AI導入零售、資安及營運管理等案例，顯示AI已逐漸從概念驗證走向實際商業應用。

駱呈義認為，AI轉型並不是購買一套新工具，而是重新思考企業工作流程與協作模式。未來，每一家企業都可能擁有一群AI同事，協助完成大量日常工作，而人則專注於創意、決策及策略規劃，這也將是Agentic AI時代帶來最大的工作模式改變。更多資訊請上潮網科技官方網站查詢。