海底撈飲料苦苦的…兒子喝到「不明白色藥丸」！他驚：是別人喝剩的
2024/06/06 18:28:00
圖、文／CTWANT
▲大陸海底撈飲料喝到白色藥丸，竟是店員誤將「喝過的飲料」送上桌。（圖／擷取自微博）
大陸海底撈出包！位於廣東省廣州市海珠區的某間海底撈遭到一名陳姓男顧客投訴，指近日他帶著孩子前往用餐時，驚見飲料杯底有顆「不明白色藥丸」，更離譜的是，該杯飲料竟是「前一位客人」喝剩的，所幸孩子誤飲後並未造成不適。
根據陸媒報導，大陸一名陳姓男子日前帶著全家人前往海底撈用餐，期間他點了一杯金桔檸檬給兒子喝，但孩子喝下肚卻說「飲料苦苦的」，沒想到一查看竟發現，杯底被放入一顆白色藥丸。
陳男當下立刻向餐廳店員反應，對方釐清後解釋，是服務人員誤將「喝過的飲料」送上桌，店員粗心犯錯卻害孩子吞下不明藥物，也讓陳男氣到向警方報案。
▲大陸海底撈飲料喝到白色藥丸，竟是店員誤將「喝過的飲料」送上桌。（圖／擷取自微博）
消息曝光後，大陸網友紛紛驚呼，「不敢想像海底撈出現這種事」、「這有點太粗心了吧…」、「要是沒有這個藥丸，誰知道是二手飲品呢」、「這樣的疏忽真的不該出現」、「突然覺得在外面吃飯還挺危險」、「這也太噁心了吧，再也不想去吃海底撈了。」
經藥物檢測，原來該藥丸為「乙酰氨基酚」，是一種用來止痛與退燒的感冒藥，僅管孩子誤食沒有大礙，但顧客的飲食安全仍存在隱憂，目前廣州市監管局已立案介入調查，並派員前往涉事營業餐廳展開稽查。
對此，海底撈負責人也出面致歉，坦承涉事門店的員工已違反服務流程規範，得知後已立即懲處相關責任人，同時加強輔導作業流程，並承諾會負起相關責任，確保顧客權益得到保障。
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