別刷VISA！台鐵網購票驚爆「3D驗證」異常 官方急曝3大解方
2026/03/04 17:15:00
記者李育道／台北報導
台鐵公司疑似有旅客反映在網路購票時無法順利完成刷卡付款。台鐵經查，主要是因收單銀行端與刷卡組織系統線路出現異常，導致部分VISA信用卡在台鐵官網購票時出現連線問題，進而造成3D驗證失敗的情況。目前銀行與發卡組織已著手進行系統修復作業。
台鐵說明，此次異常情況主要影響部分VISA信用卡使用者，在進行線上付款時可能出現交易失敗或驗證無法完成的情形。對於相關問題，銀行端及刷卡組織正全力排除系統連線異常，盼盡快恢復正常服務。
台鐵也提醒，若旅客在網路訂票付款時遇到上述情況，建議可改用其他信用卡進行支付，例如MasterCard、JCB或American Express等卡別，以提高交易成功率。
此外，旅客也可透過台鐵「e訂通」APP進行付款，目前APP內的Apple Pay及Google Pay功能仍可正常使用，能作為替代支付方式。若旅客已完成訂票但無法順利線上付款，也可前往台鐵各車站，以信用卡刷卡方式取票並完成付款。
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