最新研究：台灣外送市場成長放緩 Grab可望注入新成長動能
生活中心／綜合報導
Grab近日宣布，Uber Technologies執行長Dara Khosrowshahi已正式辭任Grab董事，進一步展現Grab持續強化獨立公司治理的承諾，也回應外界對董事治理的關注。
Grab表示，Dara過去已主動迴避所有涉及台灣市場的董事會討論與決策，此次董事會調整再次彰顯Grab持續維持獨立公司治理架構的承諾，也以具體行動回應市場對董事治理的關注。
另一方面，第三方研究機構 Momentum Works 最新發布《Food Delivery Platforms in East Asia 2026》指出，台灣外送市場正進入新的轉折點。2025年台灣外送市場商品交易總額（GMV）約36億美元，但市場年成長率已放緩至5.5%，外送滲透率多年來維持約10%，仍低於南韓超過20%的水準。
報告指出，台灣擁有高都市密度、成熟餐飲供給及便利交通等優勢，理論上仍具備持續成長潛力。真正決定市場下一階段能否重新成長的，不只是市場成熟度，而是是否仍有新的經營者願意持續投入技術、產品創新、資本及市場競爭。
相較於台灣外送市場目前約5.5%的年成長率，Grab過去兩年成功帶動東南亞外送市場恢復雙位數GMV成長。作為東南亞具代表性的科技平台，Grab長期經營外送、叫車、支付及廣告等服務，在高度競爭的市場中累積超過十年的平台營運經驗與技術能力，並持續透過AI派單、Saver低價配送、多人訂餐（Group Order）及會員制度等產品創新，提升配送效率、刺激消費需求，為商家及外送合作夥伴創造更多訂單與收入機會。
根據第三方研究，Grab平台每年為東南亞創造約188億美元經濟價值，約占東協六國GDP的0.5%；2025年，Grab平台合作夥伴共創造超過153億美元收入，並新增超過85.6萬家微型、小型及中型企業加入平台。這些成果顯示，市場競爭帶來的不只是更多選擇，更能透過持續投入技術、產品創新及資本，擴大整體市場需求，為消費者、商家及外送合作夥伴創造更多價值。
對台灣而言，市場真正需要的不只是新的經營者，而是一家具備持續投入技術、資本及創新能力的競爭者。台灣外送市場下一階段能否重新找回成長動能，關鍵就在於是否能維持健康且持續的市場競爭。
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